CURSOS DISPONIBLES
·
Actualización de Ama de Llaves
· Atención y servicios de alimentos
--y bebidas
· Calidad de vida con las 5 S
· Cultura turística
· Camaristas eficientes
· Capacitación para personal de
--lavandería
· Detección de necesidades de
--capacitación
· Distintivo H (Sistema de Gestión)
· Estandarización y costos
..en A y B
· Formación de Instructores
--Internos
· Formación de supervisores
--y mandos medios
· Funcionamiento de un restaurant-
--bar
· Guías de turistas
· Inglés básico de hotelería
--y turismo
· Integración de equipos de
..trabajo
· Liderazgo y compromiso de
..grupo
· Mercadotecnia de servicios
· Policía Turística
· Recepcionistas con calidad
--e imagen
· Reservaciones y eventos
--especiales
· Supervisora de habitaciones |
|
¿En
qué se basan nuestros servicios?
Nos
enfocamos .a satisfacer .la
.necesidad ..de
.capacitación .de
.empresas .de
servicios ..turísticos
.a .través
.de .cursos
.tipo ..taller
..interactivo,
..en .donde
confluyan los objetivos de la empresa, .el
empresario .y .el
.trabajador .mediante
juegos .vivenciales y casos prácticos
que facilitan que el .trabajador .ofrezca
.el resultado que se espera de él.
Los cursos son .inductivos .y
tienen .una .metodología
.especial para los modelos de aprendizaje
del .adulto .lo
.que .facilita
.su aprovechamiento y resultado.
Objetivos
de la Capacitación al Personal
El
objetivo básico de la capacitación es desarrollar
capacidades en el .trabajador que conduzcan
a la correcta realización de -las
tareas a. él .encomendadas
.con -mayor
-eficiencia, -seguridad
-y .aprovechamiento
..de
..los
-recursos -de
-que -esté-dispone
-para incrementar la productividad
y la viabilidad de la empresa.
¿Hacía
dónde nos enfocamos?
Los cursos que se ofrecen .están
.dirigidos
.al
.sector
.turístico
.y
.de
.servicios,
siendo los principales cursos los siguientes:
·
Distintivo “M”
· Calidad Personal en el Servicio
· Ética para Todos
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