CURSOS DISPONIBLES

· Actualización de Ama de Llaves
· Atención y servicios de alimentos
--y bebidas
· Calidad de vida con las 5 S
· Cultura turística
· Camaristas eficientes
· Capacitación para personal de
--lavandería
· Detección de necesidades de
--capacitación
· Distintivo H (Sistema de Gestión)
· Estandarización y costos
..en A y B
· Formación de Instructores
--Internos
· Formación de supervisores
--y mandos medios
· Funcionamiento de un restaurant-
--bar
· Guías de turistas
· Inglés básico de hotelería
--y turismo
· Integración de equipos de
..trabajo
· Liderazgo y compromiso de
..grupo
· Mercadotecnia de servicios
· Policía Turística
· Recepcionistas con calidad
--e imagen
· Reservaciones y eventos
--especiales
· Supervisora de habitaciones

 

PROGRAMA MODERNIZA
DISTINTIVO “M"

Sistema de gestíón de calidad para MIPYMES turísticas

(Sectur Federal)

Este programa es propiedad de la Secretaría de Turismo Federal, y su metodología apoya a las mipymes turísticas a eficientar -la prestación -de -los -servicios -que -ofrecen. -Para -reconocer -su aplicación exitosa, -Secretaría de Turismo -otorga -el -Distintivo “M”, que la acredita como empresa turística modelo.

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Servicios Profesionales
de Capacitación
Mónica Roux
Instructor certificado en NTCL
REG.STPS. ROGM6312297J3-0005
monica_roux@yahoo.com.mx
Tel. (833) 186-3505
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